1. مقدمة
تحترم شركة روسكو للمقاولات خصوصية زوار موقعها الإلكتروني ومستخدمي خدماتها الرقمية، وتلتزم بمعالجة البيانات الشخصية وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
توضح هذه السياسة نوع البيانات التي قد نجمعها، وأغراض معالجتها، وكيفية حمايتها والاحتفاظ بها، وحقوق أصحاب البيانات، ووسائل التواصل المتعلقة بالخصوصية.
2. البيانات التي قد نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة أو الجهة والمسمى الوظيفي عند تقديمه.
- طلبات الأعمال: المعلومات المقدمة في طلبات عروض الأسعار، دعوات المناقصات، التسجيل كمورد، والاستفسارات التجارية.
- بيانات التوظيف: المعلومات الواردة في طلبات التوظيف والسيرة الذاتية والمستندات المرفقة.
- البيانات التقنية والأمنية: المعلومات اللازمة لتشغيل الموقع وحمايته مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز وسجلات الأمان والأخطاء.
- المساعد الذكي: عند تفعيله، قد تتم معالجة نص المحادثة والمعلومات التي يختار المستخدم إدخالها طوعًا.
3. أغراض المعالجة
- الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
- إدارة طلبات عروض الأسعار والمناقصات وفرص الأعمال.
- إدارة تسجيل وتأهيل الموردين.
- إدارة طلبات التوظيف والتواصل مع المرشحين.
- تشغيل الموقع وتحسين الأداء وتجربة الاستخدام.
- حماية الموقع والأنظمة من إساءة الاستخدام والتهديدات الأمنية.
- الوفاء بالمتطلبات النظامية والتنظيمية والتعاقدية.
- تشغيل الخدمات الرقمية والمساعد الذكي عند تفعيلها.
4. الأساس النظامي للمعالجة
تتم معالجة البيانات وفق الأساس النظامي المناسب لكل غرض، بما في ذلك الموافقة عندما تكون مطلوبة، أو تنفيذ اتفاق، أو الوفاء بالتزام نظامي، أو تحقيق مصلحة مشروعة في الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها.
5. مشاركة البيانات
لا تبيع روسكو البيانات الشخصية. وقد تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم مع مزودي الاستضافة والتقنية والأمن والاتصالات والخدمات المهنية، أو مع الجهات الحكومية والتنظيمية والقضائية عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به نظامًا.
6. نقل البيانات
عندما يستلزم استخدام مزود تقني معالجة أو نقل بيانات خارج المملكة العربية السعودية، يتم التعامل مع ذلك وفق المتطلبات والضوابط النظامية ذات الصلة وتطبيق الضمانات المناسبة متى كانت مطلوبة.
7. الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها
يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض من جمعها أو للوفاء بمتطلبات نظامية أو تعاقدية أو لحماية الحقوق والمطالبات المشروعة. وبعد انتفاء الحاجة يتم إتلاف البيانات أو إخفاء هويتها بطريقة مناسبة ما لم يتطلب النظام الاحتفاظ بها لمدة أطول.
8. حماية البيانات
تطبق روسكو تدابير تقنية وتنظيمية وإدارية مناسبة للحد من مخاطر الوصول غير المصرح به أو الفقد أو الإفصاح أو التعديل غير المشروع، بما يتناسب مع طبيعة البيانات ومخاطر المعالجة.
9. حقوق صاحب البيانات
وفق الأنظمة المعمول بها، قد يحق لصاحب البيانات العلم بكيفية معالجة بياناته، والوصول إليها، والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها أو استكمالها أو تحديثها، وطلب إتلافها عند انتفاء الحاجة النظامية للاحتفاظ بها، وسحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية عليها، مع مراعاة الحالات والاستثناءات النظامية.
10. الخدمات الخارجية
قد يتضمن الموقع خدمات من أطراف خارجية مثل خرائط Google وروابط منصات التواصل الاجتماعي. وقد تعالج هذه الجهات بعض المعلومات التقنية وفق شروطها وسياساتها الخاصة عند استخدام خدماتها.
11. المساعد الذكي
المساعد الذكي، عند تفعيله، مخصص لتقديم معلومات عامة عن روسكو وخدماتها ومحتواها المنشور. ولا تمثل مخرجاته موافقة تعاقدية أو استشارة قانونية أو هندسية أو مالية ملزمة. ويُرجى عدم إدخال معلومات حساسة أو سرية غير ضرورية.
12. تحديث السياسة
يجوز لروسكو تحديث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو ممارسات معالجة البيانات أو المتطلبات النظامية، ويظهر تاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة.
13. التواصل
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية والبيانات الشخصية، يرجى التواصل عبر info@rosco.com.sa.